Meer informatie, bel ons 0592 30 50 90 Helpdesk log in

ESales

eSales van Penthion is een uiterst geavanceerde CRM- tool die de buitendienstmedewerker in staat stelt om bij de klant alle actuele gegevens van en over de klant inzichtelijk te krijgen en bij te houden via een tablet. Het klantenbestand wordt meteen bijgewerkt, is hierdoor altijd up to date en verkleint de kans op fouten en miscommunicatie met de klant. Door de optionele integratie met exchange worden to-do lijsten en agenda’s direct geactualiseerd.
icon-esales
Widgets dashboard
Uniek is het dashboard dat is opgebouwd uit zogenaamde ‘Widgets’ (soort mini-applicaties). Door widgets te selecteren, bepaalt de gebruiker zelf welke informatie op zijn scherm verschijnt en in welke volgorde. Voorbeelden van widgets zijn de advertentiegeschiedenis, de uitstaande of reeds gedane betalingen en KPI’s.
KPI’s (Key Performance Indicators)
eSales voorziet in een applicatie die inzicht geeft in de belangrijkste KPI’s. Buitendienstmedewerkers kunnen vooraf gestelde doelen en verwachtingen invoeren. Via grafieken wordt de medewerker op de hoogte gehouden van zijn verkopen ten opzichte van die gestelde doelen. Onderdeel van de KPI applicatie is de salespipeline, die in één oogopslag inzicht geeft in de verwachtingen en kansen.
Advertentiegeschiedenis
Wanneer een klant een eerder gebruikte advertentie nogmaals wil gebruiken of inzien, is deze op te vragen via de widget  Advertentiegeschiedenis. Aan de hand van de afbeelding kunnen nieuwe afspraken worden gemaakt of aanpassingen worden doorgenomen.

Intranet
Via eSales kunnen nieuwsfeiten, marketingacties en andere berichten welke voor de buitendienstmedewerker belangrijk zijn, gecommuniceerd worden. Zo blijft de medewerker altijd op de hoogte van de nieuwste afspraken en ontwikkelingen.
Offertes
eSales biedt de mogelijkheid om op een zeer eenvoudige manier een offerte aan te maken. Aan deze functionaliteit hangt een fiatteringstructuur: maximale kortingspercentages of financiële bevoegdheidsgrenzen per vertegenwoordiger kunnen door de verantwoordelijke zelf ingevoerd worden. Offertes welke niet binnen de door de organisatie gestelde richtlijnen vallen, worden er hierdoor uitgefilterd en ter fiattering aangeboden aan de verantwoordelijke leidinggevenden.

Het prognosticeren op basis van offertes is een simpele volgende stap. Groot voordeel hiervan is dat de managers kunnen sturen op verwachtingen in plaats van op behaalde resultaten. Belangrijk hulpmiddel hierbij is de gekoppelde salespipeline,  een widget die via het dashboard benaderbaar is.

Facturen
Het is mogelijk om op klantniveau inzicht te krijgen in de reeds gedane betalingen en eventueel openstaande facturen. Ook het totaal openstaande saldo is opvraagbaar en het aantal verlopen dagen na de vervaldatum. Kopiefacturen zijn direct vanaf de tablet, via de mail te verzenden.
Maatwerk
eSales is als standaard module verkrijgbaar, maar kan ook als maatwerk door Penthion geleverd worden.
Voordelen voor u op een rij

  • actuele gegevens altijd beschikbaar
  • dashboard met widgets
  • grafieken die de KPI’s tonen
  • offertes eenvoudig aan te maken en gekoppelde fiatteringstructuur
  • inzicht in openstaande en afgehandelde facturen en mogelijkheid om ter plaatse te mailen
  • advertentiegeschiedenis van de adverteerder is op te vragen
  • communicatie via intranet

Meer informatie over Esales? Neem contact met ons op voor een Demo.